التسجيل في حساب المواطن عن طريق الجوال، قامت المملكة العربية السعودية بانشاء برنامج حساب المواطن حتى تقوم بحماية أسر المملكة من الأثار الناتجة من اجراء الإصلاحات الاقتصادية التي سيتم تنفيذها بناء على رؤية المملكة السعودية لسنة 2030م حسب برنامج التحول الوطني 2023، ولذلك قامت المملكة السعودية أيضا باطلاق منصة الكترونية خاصة ببرنامج حساب المواطن حتى يتمكن المواطن من التسجيل في البرنامج ويستفيد بشكل كامل من المبلغ المالي الذي يحصل عليه من برنامج حساب المواطن، لذلك يجب عليه اتباع الخطوات التي سيتم ذكرها في هذا المقال حتى يضمن عمليه التسجيل بالشكل الصحيح.
خطوات التسجيل في برنامج حساب المواطن
يحصل المواطن السعودية على المبلغ المالي الكامل من برنامج حساب المواطن بشكل مباشر، عند قيامه بخطوات التسجيل بالشكل الصحيح، وهي كالاتي:
- يدخل المواطن الى البوابة الالكترونية الخاصة بحساب المواطن، من خلال الضغط على الرابط الاتي: اضغط هنا.
- ثم ينقر على أيقونة تسجيل جديد.
- ثم يقوم المواطن بإدخال بياناته المطلوبة منه مثل: رقم الهوية والجوال الخاص به، رمز التحقق، وتاريخ الميلاد.
- ثم ينقر على زر تسجيل.
- تصل رسالة الى هاتف المواطن يوجد فيها الرقم السري.
- ثم يقوم بعد ذلك بإدخال رقم هويته وكلمة السر ورمز التحقق الذي توجد في الرسالة.
- ثم ينقر على زر دخول.
- تظهر أمام المواطن نافذة فيها تغير كلمة المرور.
- يقوم المواطن بإدخال كلمة المرور الحالية، ويكتب كلمة المرور الجديدة، ويقوم بتأكيدها.
- ثم ينقر المواطن على زر تغيير، أو الغاء التغيير حتى يستكمل خطوات التسجيل في برنامج حساب المواطن.
- ثم تظهر أمام المواطن صفحة تتضمن 4 نوافذ: تعبئة واستكمال الطلب، ملخص معلومات المستفيد، تغيير رقم الجوال، تغيير كلمة السر.
- يدخل بعد ذلك المواطن الى النافذة الأولى حتى يقوم بتعبئة واستكمال الطلب.
نافذة تعبئة واستكمال الطلب
يجب أن يدخل المواطن حساب المواطن الى نافذة تعبئة البيانات واستكمال الطلب، حتى يقوم بإدخال البيانات الخاصة والمطلوبة منه، وهي كالاتي:
- يقوم المواطن بإدخال بياناته العامة مثل: الحالة الاجتماعية والصحية، والمستوى التعليمي، وحالة القدرة على العمل، ثم يضغط على أيقونة التالي.
- ثم يقوم بإدخال البيانات الخاصة به.
- ويقوم أيضا بإدخال بيانات التابعين من خلال الإجابة على الأسئلة بنعم أو لا، ثم يقوم بتعبئة البيانات الخاصة للتابعين في حال وجودهم.
- ثم يقوم بإدخال البيانات الخاصة برابته، وبيانات راتب التابعين في حال وجودهم.
- ثم يقوم بتعبئة البيانات المرتبطة بالعقارات.
- وبعدها يقرأ المواطن المعلومات المتعلقة بالحساب البنكي، ثم يقوم بإدخال البيانات الخاصة بالحساب الخاص به الابيان.
- يجب مراجعة الطلب كاملا ثم يضغط على مربع القرار والتعهد حتى يتم الحفظ.
خطوات تقديم المواطن اعتراض حساب المواطن
يستطيع المواطن تقديم شكاوى واعتراض لحساب المواطن في حال وجود نقصان في المبالغ المالية الداعمة المستحقة، وذلك من خلال اتباع الخطوات الاتية:
- يتوجه المواطن السعودي الى حساب المواطن من خلال الموقع الرسمي، أو من خلال الرابط الخاص به.
- بنقر المواطن على أيقونة حسابي، ثم يقوم بتسجيل الدخول ويدخل اسم المستخدم ورقم هويته وكلمة المرور ثم النقر على أيقونة دخول.
- تظهر صفحة جديدة أمام المواطن، ينقر المواطن على حالة الدفعات المالية.
- ثم تظهر أمام المواطن صفحة يوجد في وسطها مربع أحمر مكتوب فيه تقديم الشكوى على الدفعة الحالية ينقر عليه.
- ثم تظهر أسفل فهرسة رقم الدفعة وتفاصيلها ومربع أحمر مكتوب فيه تقديم الشكوي ينقر عليه المواطن.
- ثم تنبث صورة تتضمن نوع الشكوى يقوم المواطن باختيار نوع الشكوى ثم ارسالها.
- وعند الانتهاء من تقديم الشكوى يرجع المواطن الى الصفحة الرئيسية لحسابه على برنامج حساب المواطن، ويختار قائمة الاعتراضات للدفعات.
- ويجب الانتباه أن فترة تقديم الشكاوي تبقى لمدة 3 أشهر أي 90 يوما، وفي حال قبول شكوى المواطن يتم تعويضه.
فيديو يوضح خطوات تقديم اعتراض في حساب المواطن
إيداع الدفعة الثامنة والثلاثون من حساب المواطن
قام برنامج حساب مواطن بالإعلان عن البدء إيداع المبالغ المستحقة ضمن دفعة 38 الخاصة بشهر يناير في الساعات الأولى من صباح يوم الأحد بتاريخ 10\يناير\2023م.
فيديو يوضح خطوات التسجيل في برنامج حساب المواطن
يستطيع أي مواطن سعودي الاستفادة من برنامج حساب المواطن بالحصول على مبالغ مبالية مستحقة وذلك من خلال الخطوات السابقة المذكورة أعلاه، ويستطيع المواطن أيضا تقديم شكوى اعتراض في حال وجدود أي نقص في المبالغ المالية المستحقة.