كم من الوقت سيستغرق الديوان الملكي للرد على طلب المساعدة المقدم من المواطنين في السعودية، حيث يقدم الديوان الملكي مساعدة ومساعدات مالية وعينية كبيرة لجميع المواطنين في المملكة، و كما يعتبر الديوان حلقة الوصل الرئيسية بين خادم الحرمين الشريفين ومواطني السعودية، وسيتم شرح كيفية التسجيل في الديوان الملكي، والمدة التي يستغرقها الديوان الملكي للرد على مواطنيها، و كيفية معرفة الطلب المقدم إلى المحكمة بالإضافة إلى المعلومات الأكثر أهمية ذات الصلة.
الديوان الملكي السعودي
الديوان الملكي السعودي هو الهيئة التنفيذية الرئيسية للملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود في السعودية. وهو الرابط الرئيسي بين ولي أمر الحرمين والحكومة ومؤسساتها وشعبها. يشرف الملك من خلاله على شؤون الحكومة، مثل صياغة المراسيم والمراسيم الملكية. كما تستضيف ضيوفاً حكوميين رفيعي المستوى في مقر الديوان الملكي، فضلاً عن استقبال المواطنين لتقديم طلبات الشكاوى للمساعدة في حل المشكلات وتحقيق العدالة الاجتماعية وخدمة المواطنين في المملكة. المحكمة ليست مرتبطة بملك معين، ولكنها مخصصة لجميع الملوك الذين يحكمون المملكة. تحتوي الأريكة على العديد من المكاتب الفرعية، مثل مكاتب مستشاري الملك في السياسة الداخلية والشؤون الدينية والعلاقات الدولية والأمن القومي والتكريم الملكي. وكذلك مكتب الملك. جدير بالذكر أن الديوان الملكي يرأسه حاليا الأستاذ فهد بن محمد بن صالح العيسى.
التسجيل بالديوان الملكي
يمكنك التسجيل وإنشاء حساب جديد في الديوان الملكي باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الرابط الإلكتروني للبوابة الإلكترونية “تفاصول”.
- انقر فوق مستخدم جديد.
- أدخل التفاصيل المطلوبة لإنشاء حساب وهي
- رقم تعريف.
- اسم.
- اسم والد صاحب المعاملة.
- كلمه السر.
- قم بتأكيد كلمة المرور.
- تأكد من صحة المعلومات المكتوبة.
- انقر فوق “تسجيل حساب”.
- اكتب رقم هاتفك المحمول.
- اكتب رسالة بريد الكتروني.
- انقر فوق رمز التسجيل.
- اكتب رقم التأكيد المرسل في رسالة نصية إلى هاتفك المحمول.
كم من الوقت يستغرق رد الديوان الملكي
يعتمد رد الديوان الملكي على المساعدة المقدمة. إذا كان طلبك للحصول على مساعدة مالية، فالمدة هي أربعة أشهر وإذا لم يتم الاتصال بك أو تم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول المسجل، فيجب عليك إرسال برقية EMS مرة أخرى. بالنسبة للطلبات الأخرى، مثل طلب العلاج أو الشكوى أو طلب المساعدة المالية، يجب الاتصال بالديوان الملكي لمعرفة نتيجة الطلب.
الطلبات إلى الديوان الملكي
يوفر الديوان الملكي خدمة الاستعلام عن جميع أنواع المعاملات أو البرقيات، سواء باستخدام رقم السجل المدني إلكترونيًا من خلال بوابة تواصل، أو عبر الهاتف، حيث يتيح ذلك لمقدم الطلب الاستفسار عن حالة الاستفسار أو المعاملة. …
كيفية طلب صفقة إلكترونياً في الديوان الملكي
يمكنك الاستعلام عن المعاملة في الديوان الملكي باستخدام رقم السجل الحيوي إلكترونيًا عبر بوابة تواصل الإلكترونية واتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة تواصل الإلكترونية.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على البوابة.
- انتقل إلى خدمة “طلب صفقة في الديوان الملكي”.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي
- رقم الهوية الوطنية أو رقم السجل المدني.
- كلمه السر.
- انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- سيتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بالمعاملة المقدمة إلى الديوان الملكي بغض النظر عما إذا تم قبولها أو رفضها.
كيفية الاستعلام عن صفقة في الديوان الملكي عن طريق الاتصال برقم السجل الحيوي الخاص بك
يمكنك طلب المعلومات عن طريق الهاتف، والاتصال على الرقم المجاني 8004000000 واتباع الخطوات التالية
- بعد الاتصال بالرقم المجاني من داخل وخارج المملكة المحدد أعلاه.
- استمع إلى الرسالة من جهاز الرد الآلي واضغط 9.
- أدخل رقم معاملة الهاتف.
- اضغط صفر للتواصل مع ممثلي خدمة عملاء الديوان الملكي.
- يرجى تزويد ممثل خدمة العملاء الخاص بك بالمعلومات التالية
- رقم مكتب التسجيل.
- رقم التحويلة.
- رقم التسجيل.
- سيُظهر لك الموظف حالة المعاملة، سواء كانت قيد التنفيذ أو تم قبولها أو رفضها.
برقيات الديوان الملكي
يمكنك إرسال برقية إلى الديوان الملكي لطلب المساعدة المختلفة على العنوان البريدي التالي السعودية – الرياض – الهدا (12911) والرمز البريدي 7636. هناك أنواع عديدة من البرقيات التي يتم إرسالها إلى الملك. المحكمة، وبالضبط
- برقية الحقوق العامة.
- برقية لوقف الانتقام.
- برقية التهنئة والتعزية.
- Telegram للاستفسارات والمعاملات الحكومية.
- برقية سداد الديون.
- برقية تطلب العلاج.
- برقية الشكاوى ضد الأشخاص أو المؤسسات.
- سوف يساعد Telegram في الإعفاء من أقساط القرض.
تنسيق Telegram للديوان الملكي
يمكن للمواطن السعودي كتابة برقية للمساعدة باتباع التعليمات التالية
- ابدأ بالسلام والتحية لولي خادم الحرمين الشريفين.
- حدد الغرض من التطبيق.
- اذكر سبب هذا الدين.
- قم بتضمين الاسم والعنوان السكني ورقم الهاتف المحمول ورقم التسجيل المدني.
فيما يلي مثال على كتابة برقية إلى الديوان الملكي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عزيزي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود حفظك الله وحفظك من كل مكروه.
أكتب هذه البرقية العاجلة لمساعدتي (اشرح سبب إرسال هذه البرقية لإبقائها واضحة وموجزة).
أسأل الله تعالى أن يمنح سموكم الصحة والازدهار.
اسم المرسل (صاحب البرقية) / …….
رقم الهوية الوطنية أو السجل المدني / …….
العنوان الثابت/ …….
هاتف المرسل / …….
رسوم برقية الديوان الملكي
تختلف تكلفة البرقيات في الديوان الملكي من واحدة إلى أخرى. تكلفة البرقيات كالتالي
- برقية عادية تغادر من المملكة وتبلغ تكلفتها نصف ريال سعودي لكل كلمة بشرط وصولها في نفس اليوم.
- برقية عادية خارج المملكة ترسل من دول مجاورة من خارج المملكة، بمقابل 0.6 ريال سعودي، وتسلم خلال يومين.
- برقية منتظمة من أي دولة أجنبية يتم إرسالها من أي دولة أجنبية وتختلف الرسوم حسب الوقت الذي يستغرقه الإرسال.
- Express Telegram يتم تسليم هذه البرقية في غضون 6 ساعات برسم بريد بقيمة 1 ريال سعودي لكل كلمة.
- برقية إنسانية يتم إرسال هذه البرقية في أسرع وقت ممكن، ويتم تسليمها في أسرع وقت ممكن ولا تحتاج إلى دفع أي رسوم.
تجربتي مع الديوان الملكي
أعرب أحد المستفيدين عن امتنانه لحسن معاملته من قبل الديوان الملكي، حيث تلقى المستفيد استجابة سريعة عندما أرسل الشكوى إلى الديوان الملكي السعودي ثم اتصلت به المحكمة وحلت الشكوى باختصار. الوقت، وشددت أيضًا على أن المحكمة تسعى لحل جميع المشكلات بجميع الأشكال والأحجام لمساعدة جميع المواطنين السعوديين في السعودية.
كيفية الاتصال بالديوان الملكي السعودي
يوفر الديوان الملكي العديد من الطرق لتسهيل التواصل مع المواطنين، وهذه هي الطرق التالية
- رقم الاتصال بالديوان الملكي لمواطني المملكة هو 8004000000.
- رقم الاتصال الوحيد مع الديوان الملكي للمواطنين من خارج المملكة هو 920030003.
- هاتف دعم الديوان الملكي لجميع المواطنين هو 920022220 من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 منتصف الليل طوال أيام الأسبوع.
- بريد الالكتروني عنوان
- صندوق بريد الديوان الملكي (السعودية، الهدا، 7636، الرياض، 12911).
- بوابة Tavasul يمكنك الدخول إلى بوابة Tavasul من أجل ملء هذه الرسائل بشكل صحيح وإرفاق جميع المستندات اللازمة وانتظار الموافقة على طلب المساعدة المالية أو المادية أو الرفض.
رابط موقع الديوان الملكي Royalcourt.gov.sa
يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع الديوان الملكي لتقديم الطلبات إلكترونيًا من خلال موقع Divan الإلكتروني. واتبع التعليمات الخاصة بإرسال أنواع مختلفة من البرقيات وانتظر الرد بالقبول أو الرفض.
هنا نصل إلى خاتمة مقالتنا كم من الوقت يستغرقه الديوان الملكي للرد، كما أوضحنا في سطور هذا المقال كيفية التسجيل لدى الديوان الملكي، كما نظرنا في أنواع البرقيات وأسعارها و كيفية إرسالها إلى الديوان الملكي كما ذكرنا طرق مختلفة للتواصل مع الديوان، وقد أكملنا مقالنا برابط إلكتروني من الديوان الملكي للتسجيل بسهولة وتقديم طلبات المساعدة.