شرح تطبيق تستاهل كونسيرج في الاتصالات السعودية، تقدم الشركات خدمات متنوعة للعملاء، وشركة STC تقدم خدمات وبرامج مميزة للغاية، من أجل راحة واستمتاع العميل، لذلك قدمت تطبيق تستاهل كونسيرج في الاتصالات السعودية، وهذا التطبيق يساعد في تقديم كافة احتياجات العميل المشترك، وقامت الشركة بتقديم تطبيق كونسيرج لخدمة فئة معينة من عملاء جوال وخدماته وبشكل مجاني، كتشجيع على اشتراكهم في خدمات الشركة، فهي تختار عملاء التميز، وتوفر لهم أرقى الخدمات وخاصة في الإجازات المدرسية، للاستمتاع مع العائلة في قضاء الوقت، وتقوم الشركة من خلال تطبيق تستاهل كونسيرج في الاتصالات السعودية، بتجهيز وإضافة خطط وامتيازات متنوعة في عطلة منتصف العام، كما قامت الشركة بالاشتراك مع عدة شركات للسياحة وإدارة الفنادق والسفارة وغيره، لتقديم خدمات لوجستية فاخرة للعملاء اثناء السفر.
تطبيق تستاهل كونسيرج في الاتصالات السعودية
قامت شركة STC بتقديم خدمة جديدة، مخصصة للعملاء المميزين، حيث وفرت هدايا متعددة وبرامج وخدمات ومميزات لهؤلاء النخبة، في المملكة وخارجهاً، وتوفر خدمات شخصية للفئة الماسية والذهبية والفضية على مدار 24 ساعة، توفر كافة احتياجهم من خدمات الاستقبال، وخدمات للتوصيل فاخرة، حيث تختار افخم سيارات لتوصيلهم من المطار، ثم الفنادق ثم إلى المطار، وتقوم بإنهاء الإجراءات اللازمة من اجل الدخول في الفنادق الفاخرة، وتجهز الأوراق قبل وصولهم، وتقوم بإحضار مشروب وفواكه للترحيب بهم، وترسل الصحف اليومية الصباحية أثناء وجودهم حتى انتهاء الإقامة، ويتم الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق اتصال والتواصل مع الشركة من خلال الرقم الموحد الخاص بالعملاء، للحصول على الخدمات، الفندق، يوجد الكثير من المميزات الأخرى للبرنامج، فهو أيضاً يقوم بخدمة تأمين التأشيرات للعميل، وينهي إجراءات السفارة، و الحصول على وثائق تامين رحلته أثناء السفر، ويمكن استخراج له رخص للقيادة نوعها دولية، وتكون مقدمة من البرنامج بشكل مجاني، وللاستفادة من خدمات محددة مسبقاً في البرنامج بمبلغ 500 دولار، فقط للحسم مع البرنامج السياحي.
رقم الموحد لتطبيق كونسيرج
تطبيق تستاهل كونسيرج الذي أنشأته شركة الاتصالات السعودية في المملكة لأول مرة، واعتبرها الجميع الخطوة الرائعة والأولى في الوطن العربي، تميزت به الشركة، كما ميزت به فئة الأكثر استخدام لخدماتها من العملاء، وهي قدمت لهؤلاء الفئة خدمات ذات مستوى عالي بكفاءة وجودة مرتفعة في جميع الأوقات، كما ساعدت شركات السياحة والسفر الدولي، مقابل التسهيل في الإجراءات الحجز السياحية المختلفة، وتقدم خدماتها بأسعار مختلفة حصرية لأرقى المستويات، يمكن لعملاء التميز التواصل مع الشركة، لترتيب وتجهيز برامجهم الخاصة لجميع الخدمات التي سوف يحتاجونها، وتتم التحضيرات من خلال عاملين ذو كفاءة وفريق متعاون ومتخصص بتقديم هذه الخدمات، كما يمكن التواصل محليًا وعالميًا على الرقم الموحد للبرنامج 920003000 من داخل المملكة، واذا كنت في الخارج هذا الرقم كامل 966920003000+، ويمكن التواصل من خلال التفاعل مع خدمة التميز، بإرسال رسالة قصيرة SMS إلى الرقم 888999 مجانية.
خدمات تطبيق كونسيرج
برنامج كونسيرج يوفر مجموعة كبيرة من الخدمات المتنوعة والشاملة لراحة العملاء في السفر، وتسهيل الإجراءات وتجهز الأماكن المخصصة بهم، للتمتع بجولة هادئة ومريحة، ومن اهم هذه الخدمات المقدمة:
- توفير للعميل رخصة القيادة الدولية، لتسهيل التنقل بمركبته الخاصة.
- إحضار وثيقة سليمة لتامين السفر.
- انهاء كافة الإجراءات المطلوبة منه من السفارات والتأشيرات والرخص والإقامة.
- توفير كل سبل الراحة للعميل، حتى تنتهي جولته وإقامة.
- تقديم خدمات مخصص بالتوصيل لكافة الأماكن على مدار 24 ساعه.
- توفير خدمات خاصة بالطعام طول الفترة، وتكن مجانية.
عملاء التميز هم الفئة المستهدفة في برنامج كونسيرج، هم من يحظوا بهذه الخدمات ولهم النصيب الأكبر منها، وقامت شركة الاتصالات السعودية بالتأكيد على أنواع الخدمات المتاحة للعملاء، الشركة السعودية للاتصالات STC جهزت المراكز خاصة، من أجل الحجوزات للرحلات الجوية، بحيث تم اشتراك شركة STC مع شركات والخطوط السعودية الجوية للسفر والتنقل، الشركة استمرت في تخصيص هذه الخدمة بعملاء التميز، لانفرادهم في الحصول على أفضل الخدمات ومميزاتها، وبالإضافة إلى ذلك تقوم الشركة بعمل خصومات، بهدف استفادة العملاء من الخدمات بشكل شهري.