كيف اقدم شكوى على الخطوط السعودية، في الواقع لا توجد الكثير من المشاكل التي تحدث في الخطوط السعودية إلا أنه يمكن القول في حال حدوث أي من المشاكل فقد يكون الأمر صعب بالتالي يكون لذلك نتائج غير جيدة، ومن أبرز المشاكل الأكثر حدوثا كسر أو تلف في الأمتعة أو فقدان الحقائب، وعليه ومن خلال هذا المقال سوف يتم معرفة كيفية تقديم شكوى على الخطوط السعودية.
كيفية تقديم شكوى على الخطوط السعودية
من الممكن لأي من المسافرين القيام بتقديم الشكوى بالعديد من الطرق حيث تقدم هذه الشكوى اما للخطوط السعودية أو للهيئة العامة للطيران المدني، حيث يتم التقديم من خلال الموقع الرسمي للخطوط السعودية، إضافة الى ذلك أن يتم أيضا تقديم شكاوي من خلال الهاتف بالاتصال على الرقم التالي، 96692002222+، كذلك من خلال الواتس آب، وذلك من خلال الرقم المخصص لذلك وهو 0540000005، أيضا من خلال تطبيق الخطوط السعودية، حيث أن هذا التبسق يتم تثبيته على أجهزة الهاتف الذكية
أبرز الجهود المقدمة من الخطوط السعودية
استطاعت الخطوط الجوية من تحقيق الكثير من المساعي والجهود في سبيل انجاح سير الطيران السعودي اذ أنها عملت على تفعيل رقم جديد وموحد وذلك بهدف اعطاء الحق للعملاء لتقديم الاستفسارات والشكاوي المختلفة، بالإضافة الأ أنها عملت أيضا على دعم وتطوير إدارة علاقة العملاء بالكادر المختص والموظفين الأخرين.