جهاز خدمة ذاتية الراجحي، مصرف الراجحي أحد أكبر المصارف في المملكة العربية السعودية، ويقدم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين أيضا في المملكة العربية السعودية، ومن الخدمات المقدمة خدمة ذاتية الراجحي، وهذه أبسط الخدمات المقدمة من اجل التمتع والاستفادة من باقي الخدمات المصرفية الأخرى، تقدم الخدمة الذاتية الراجحي لكافة العملاء المشتركين في المصرف المتواجدين داخل المملكة، حيث يتم توفير خدمات متنوعة ومتعددة خاصة بالراجحي تتميز بسهولة التعامل واتمام العمليات بسرعة واتقان مع توفير ما يلزم العميل الكترونيا، من اجل توفير وقته وانجاز معاملاته دون الذهاب لمقر البنك، فجهاز خدمة ذاتية الراجحي يقدم لك الكثير من الحلول الجديدة والمبتكرة لتنفيذ المعاملات والعمليات من خلاله.
جهاز خدمة ذاتية لمصرف الراجحي
أنشا المصرف الراجحي جهاز الخدمة الذاتية لإيجاد حلول تساعد العملاء، حيث يتم ابتكار الحلول من أجل تسهيل المعاملات المصرفية لبنك الراجحي على العملاء، تتوفر أجهزة الخدمة الذاتية لبنك الراجحي في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية حتى يتم توصيلها لكافة العملاء، ولن يقوم بزيارة الموقع من اجل تخليص المعاملات، وهذه الاجهزة الذكية تتمتع بتقنيات حديثة متطورة ويتم تحديثها باستمرار، ويقدم الجهاز الخدمات المهمة والضرورية للعميل.
خدمات جهاز الخدمة الذاتية الراجحي
ومن أهم الخدمات المصرفية لجهاز الخدمة الذاتية المقدمة بطرق مباشرة وتنفذ بسرعة، وهي كالتالي:
- إضافة مستفيد.
- تحديث رقم الهاتف.
- الاستعلام عن الرصيد.
- دفع الفواتير.
- طباعة دفتر الشيكات.
- اصدار بطاقة الصراف الآلي.
- تحويل الاموال من داخل وخارج المملكة.
- طباعة دفتر الشيكات.
- كشف حساب موجز.
- رقم الآيبان.
- اصدار لبطاقة الخصم الصراف الآلي فوريا.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية
بنك الراجحي يقدم للعميل امكانية تجديد بطاقة الصراف الآلي فورا من خلال الخدمة الذاتية للمصرف، التي تضمن وصول جميع العملاء في داخل المملكة مواطنين ومقيمين للخدمات وإجراءها سريعا، فقط من خلال ادخال البطاقة وتحديد الإجراء المراد تنفيذه، وفي حالة أراد العميل تجديد بطاقة الصراف في حالة تلفها او تجديد مدتها من خلال الخدمة الذاتية، اتبع الخطوات الآتية:
- اتجه لأقرب جهاز خدمة ذاتية في المملكة.
- أدخل بطاقتك الصراف الآلي في الجهاز.
- اضيف رقمك المرور الشخصي المكون من اربعة أرقام.
- اضغط على خيار طباعة البطاقة للصراف الآلي.
- حدد على بند تبديل البطاقة.
- تأكد من بياناتك ثم اضغط على كلمة استمرار.
- فورا تصل لك رسالة على رقم هاتفك المدخل مسبقا.
- تشمل الرسالة على الرقم السري جديد مكون من اربعة ارقام أدخله في المكان المخصص.
- انقر على استمرار.
- انتظر قليلا ليتم طباعة البطاقة الجديدة للصراف.
- تخرج بطاقة جديدة من مكان وضع البطاقات في جهاز الخدمة بعد الانتهاء من الطباعة.
طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي من الجهاز
يمكن للمواطن استخراج بطاقة الصراف في حال عدم تواجدها او في حالة ضياعها بكل سهولة من خلال جهاز الخدمة الذاتية، تستخرج البطاقة بسرعة بعد اتباعك لمجموعة من الخطوات التي يتم من خلالها تأكيد هويتك وشخصيتك، هذه الخدمات السريعة والحديثة استغلت وقت العميل كما وفرت عليه التكلفة والجهد والوقت، فكان اختيار توفير جهاز الخدمة الذاتية صائبا للمصرف وللعميل، ويمكن اتباع هذه الخطوات من أجل استخراج بطاقة جديدة، وهي كالآتي:
- انقر على بند دخول في الخدمة الذاتية.
- اضغط على خيار بطاقة الصراف الآلي المعروض على الشاشة الرئيسة الاولية.
- اضغط على خيار طباعة صراف آلي.
- ادخل رقم الحساب الخاص بك في المكان المحدد.
- يتطلب من ادخال رقم بطاقة الاحوال المدينة، أو بإمكانك ادخال رقم الإقامة للمقيم.
- اضغط على زر موافق.
- ترسل رسالة لك إدخلها في المربع المطلوب للكلمة السر التي تحتوي على أربعة ارقام.
- اضغط على زر التالي.
- ادخل بصمتك من خلال وضع السبابة اليد اليمني على جهاز فحص البصمات.
- تنتظر قليلا ليتم التعرف على البصمة ومطابقتها.
- تظهر شاشة تختار من خلالها الاسم التي تريد طباعته على البطاقة.
- تأكد من البيانات المدخلة في البطاقة.
- يحدد لك قيمة الرسوم الواجب دفعها من أجل طباعة بطاقة الصراف البديلة، ومقدار الدفع 30 ريال سعودي.
- اضغط على زر استمرار.
- تظهر رسالة على الشاشة تؤكد اجراء عملية الطباعة للبطاقة الجديدة.
- تنفذ عملية الطباعة خلال دقيقة فقط، وتخرج البطاقة الجديدة.
خطوات تغير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي الجديدة
عندما يتم طباعة بطاقة الصراف الجديدة وتخرج البطاقة، تكن جاهزة للاستخدام ولكن يتم تغير الرقم السري واستخدام رقم جديد خاص بك، وهو كالتالي:
- بعد خروج البطاقة الجديدة، أعد ادخال البطاقة للجهاز مرة أخرى.
- اضغط على اي رقم بطريقة عشوائية لأول مرة بعد التجديد.
- تظهر صفحة رئيسية على الشاشة لجهاز الخدمة، اضغط على بند الاستعلام عن الرصيد.
- ترسل رسالة الى رقم هاتفك تحتوي على كود.
- ادخل الرقم في المربع المحدد.
- أضغط على بند تأكيد الكود.
- اختر رقم سري جديد وأدخله بحيث يكون مكون من اربعة ارقام.
- اضغط على زر تأكيد مرة أخرى.
- تخرج البطاقة وتكن جاهزة للاستخدام.
لا تقتصر خدمات الخدمة الذاتية على هذا فقط، بل تتواجد الكثير من الخدمات المتنوعة مثل طباعة دفتر الشيكات ويتم بشكل سريع وفوري، ويمكن الحصول على الخدمات من خلال الموقع الرسمي لبنك الراجحي عبر رابط الخدمة الذاتية.