ماذا تعني كلمة حساب تجاري ع الواتس وهل يسبب خطر ام لا يسبب خطر

ماذا تعني كلمة حساب تجاري ع الواتس وهل يسبب خطر ام لا يسبب خطر، بحيث يعرف برنامج الواتس اب في انه من احد برامج مواقع التواصل الاجتماعي، وبذلك ايضا فيما عرف عنه انه من احد اهم البرامج للتواصل الالكتروني عن طريق رسائل صوتية، ورسائل نصية، وللتعرف اكثر عن ماذا تعني كلمة حساب تجاري ع الواتس وهل يسبب خطر ام لا يسبب خطر تابع معنا المقال.

ماذا يعني التحدث بحساب تجاري على الواتس

WhatsApp Business هو تطبيق مجاني. خصص WhatsApp هذا التطبيق لأصحاب الأعمال من أجل استخدامه في أعمالهم، ويحتوي على العديد من الميزات لمستخدميه، بحيث يمكنك تصنيف الرسائل التي تتلقاها من العملاء، ويمكنك أيضًا وضع رسالة للرد عليها تلقائيًا .

ماذا يعني أن يكون لديك هذه الدردشة مع حساب تجاري

في بعض الأحيان عندما تتحدث عبر تطبيق WhatsApp، تجد أن هناك رسالة تخبرك أن هذه الدردشة تتم مع حساب تجاري، فماذا يعني الحديث عن حساب تجاري على WhatsApp الجواب ببساطة هو أن الحساب الذي تتحدث معه هو حساب مملوك لشركة أو مؤسسة والرقم الذي تتحدث إليه الآن هو رقم هذه الشركة.

الهدف من استخدامهم لهذا الحساب هو الترويج للمنتج الذي يمتلكونه أو لأعمالهم، وقد يستخدم بعض الأشخاص هذا النوع من WhatsApp على هواتفهم، ويريدون استخدام أكثر من رقم WhatsApp واحد.

ما الفرق بين WhatsApp و WhatsApp Business العادي

بعد أن عرفت الإجابة على ماذا يعني التحدث بحساب تجاري على WhatsApp يمكنك الآن التعرف على الفرق بين هذا التطبيق التجاري والواتس اب العادي، في الواقع التطبيقان متشابهان تمامًا في المظهر ولا توجد اختلافات كثيرة.

حيث يتمتع واتس اب بزنس بنفس ميزات واتس اب العادي ولكن يتميز عنه بعدة اشياء لا توجد في التطبيق العادي، وهذه الميزات كالتالي

• واتس اب بيزنس مثل الواتس اب العادي، يتميز بقدرته على فتحه عن طريق الكمبيوتر، وهذه الميزة تسهل على مستخدمي الأعمال والشركات التواصل مع العملاء.
• من أهم الميزات في WhatsApp Business أنه يمكن للمستخدم استخدامه واستخدامه في نفس الوقت المعتاد، لأنه في المعتاد يكون لدى الشخص حساب شخصي لا يتحدث فيه مع العملاء، ولديه حساب آخر فيه يتحدث فقط عن الأمور التجارية مع زبائنه.
• من أهم المزايا التي يوفرها هذا النوع من WhatsApp أنه يمكنك من عمل إحصائية للرسائل التي تتلقاها والتي ترسلها إلى العميل الذي تتحدث معه على WhatsApp Business.
• من الميزات الرائعة لتطبيق WhatsApp Business أنه يمكّنك من الرد على العميل إذا لم تكن متاحًا للرد. يمكنك تحديد رسالة ليتم إرسالها لكل عميل، وهذا غير موجود في WhatsApp العادي، حيث يمكنك الرد على جميع العملاء فورًا برسالة موحدة.
• يمكّنك WhatsApp Business من إنشاء ملف شخصي لك، سواء كنت مؤسسة أو صاحب شركة صغيرة، يضمن هذا الملف أن يعرف العميل كل شيء عنك، مما سيزيد من ثقته بك ويسهل عليهم القيام بذلك. للتواصل معك، ومن بين المعلومات التي يمكن أن يكتبها WhatsApp Business في هذا الملف
  • صِف طبيعة العمل أو الخدمة التي تقدمها أنت أو شركتك.
  • عنوان المقر الرئيسي للشركة.
  • اسم الشركة أو المنظمة أو المشروع الذي تروج له.
  • عنوان البريد الإلكتروني للمؤسسة أو الشركة.
  • موقع الويب الخاص بمؤسستك أو عملك.
• يساعد WhatsApp أصحاب الأعمال على الرد بسرعة على العملاء لأنه يمنحك أسئلة شائعة يطرحها العملاء، مما يساعدك على الرد بشكل أسرع لأنك تعرف ما هي الاستفسارات التي سيطرحونها.

كيف يمكنك البدء في استخدام WhatsApp Business

إذا كنت ترغب في بدء استخدام WhatsApp Business، فهذا سهل للغاية، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية للتسجيل

1. في البداية، يجب عليك تنزيل WhatsApp Business من Google Play عبر.
2. بعد اكتمال تنزيل التطبيق وتثبيته على الجهاز، سيتعين عليك إدخال رقم الهاتف الذي تريد تحديده لعملك، ولكن يجب أن تكون حريصًا على ألا يكون هذا هو نفس الرقم الذي تستخدمه للاستخدام الشخصي.
3. بعد ذلك يمكنك اختيار صورة الرقم الذي أدخلته كما يمكنك وضع اسم المؤسسة.
4. هنا سيتعين عليك الانتقال إلى إعدادات WhatsApp لتتمكن من اختيار بيانات العمل.
5. سيتعين عليك إدخال المعلومات الخاصة بملفك الشخصي، وعليك أن تعلم أن هذه المعلومات سيشاهدها جميع العملاء، لذا عليك كتابتها بدقة، ويمكنك وضع البريد الإلكتروني وموقع الشركة على الويب وكذلك كتابة عدد الساعات أنك ستكون متواجدًا للرد على الاستفسارات فيه.
6. يمكنك أخذ رابط أعمال WhatsApp الخاص بك ووضعه على موقع الويب الخاص بالعمل الذي تقوم به، ويمكنك إضافته كمعلومات إلى جميع وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها للترويج لمنتجك.
7. ثم يمكنك وضع الرسالة التي تريد أن يراها العملاء عندما يرسلون أي شيء إلى رقم عملك.
8. يمكنك أيضًا وضع رسالة أخرى تحدد وقت الاستجابة لهذه الرسالة أثناء وجودك خارج ساعات العمل ولا يمكنك الرد على الاستفسار وسيكون هذا بمثابة اعتذار للعميل عن التأخير في الرد.
9. سيقدم لك WhatsApp بعد ذلك إلى خدمة الإحصاء.
10. هنا ستكون قد انتهيت من إعدادات حسابك على WhatsApp Business ويمكنك استخدام الحساب مباشرة بعد ذلك.

الجواب على السؤال ماذا يعني التحدث بحساب تجاري على الواتس اب هذا يعني أن هذا هو النوع من WhatsApp الذي يمكنك استخدامه كمالك للعلامة التجارية للترويج لمنتجاتك.